Pode-se defini-lo como um conjunto de técnicas utilizadas para extrair inteligência a partir de dados sobre um determinado negócio.
Transforma dados em informação e através desta descoberta, transforma informação em conhecimento e estratégia.
Auxílio no planejamento de gestão:
O BI trabalha de forma otimizada, facilitando o uso das informações de maneira acertada.
Minimização de riscos:
Com o Business Intelligence, uma informação subjetiva dá origem a dados coerentes, organizados e úteis para o plano de negócios.
Diminuição dos custos:
Os processos internos passam a ser mais claros para todos os envolvidos, facilitando o entendimento e melhorando o processo de tomada de decisões.
Aumento dos lucros:
Os benefícios do Business Intelligence na gestão empresarial influenciam no aumento de receita para os negócios e na fidelização de clientes, permitindo o foco no aumento de vendas, reconhecimento e fidelização do consumidor.